Încă Întrebări Deschis? Pe aici!
Contact și ajutor
Metode de plată
Plata simplificată
Aici găsiți toate opțiunile de plată oferite de druck.at. Vă rugăm să rețineți că, la prima achiziție sau în cazul comenzilor efectuate ca oaspete, nu sunt disponibile toate opțiunile de plată.
Achiziție pe bază de factură
Achiziția pe factură este disponibilă exclusiv clienților înregistrați. Plata se efectuează după primirea mărfii. Termenul de plată este de 17 zile de la primirea facturii, respectiv 30 de zile pentru parteneri. Plata în numerar la fața locului, la ridicarea mărfii, nu este posibilă. Cu toate acestea, în cazuri excepționale, ne rezervăm dreptul de a livra numai contra plății în avans. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Condiții generale de vânzare.
PayPal
Simplu, rapid și sigur – oferim tuturor clienților PayPal posibilitatea de a efectua plăți fără limită prin intermediul unui cont PayPal existent. Dacă selectați această metodă de plată, veți fi redirecționați direct către PayPal la finalul procesului de comandă. PayPal vă solicită doar să introduceți adresa de e-mail și o parolă.
Plată în avans
În calitate de client, nu aveți posibilitatea de a alege plata în avans pe site-ul web; totuși, druck.at își rezervă dreptul de a efectua o verificare a bonității, de exemplu în cazul comenzilor cu valoare mai mare. În acest caz, producția începe abia după primirea plății.
Card de credit
druck.at acceptă carduri Visa și MasterCard. Plata se efectuează prin criptare SSL, în funcție de limita fiecărui card. Procesarea plății cu cardul de credit se realizează prin intermediul unui partener extern. Vă rugăm să luați în considerare, dacă este cazul, și termenii și condițiile acestuia în cadrul procesului de plată.
Transfer bancar instant
Pentru plățile prin Sofortüberweisung este acceptat orice cont de internet banking. Dacă alegeți această metodă de plată, după efectuarea comenzii veți fi redirecționat către procedura de transfer direct „Sofortüberweisung”. Acolo vă autentificați într-un formular de plată securizat folosind datele dvs. obișnuite de acces la serviciul de internet banking. Datele sunt transmise băncii dvs. în format criptat. Apoi, la fel ca în cazul serviciilor de internet banking, efectuați transferul și îl confirmați cu un cod TAN. În termen de trei zile, acceptăm transferuri Sofortüberweisung până la o sumă totală de maxim 5.000 € (brut).
Întrebări frecvente privind metodele de plată
Este posibilă comanda pe factură?
Da, puteți comanda pe druck.at cu plata pe factură. Pentru aceasta, selectați opțiunea de plată „pe factură” în ultima etapă a procesului de finalizare a comenzii. Cu această opțiune, puteți plăti comanda în termen de până la 30 de zile de la primirea facturii.
Se pot face comenzi online cu plata la factură pe druck.at?
Da, puteți comanda pe druck.at cu plata pe factură. Pentru aceasta, selectați opțiunea de plată „pe factură” în ultima etapă a procesului de finalizare a comenzii. Cu această opțiune, puteți plăti comanda în termen de până la 30 de zile de la primirea facturii.
Unde găsesc factura pentru comanda mea?
În zona contului dumneavoastră, la secțiunea „Facturi", puteți vizualiza facturile comenzilor dumneavoastră și, opțional, le puteți descărca în format PDF.
Cum pot modifica facturile ulterior?
Dacă doriți să modificați o factură ulterior (de exemplu, pentru a schimba destinatarul facturii), vă rugăm să trimiteți un e-mail la office[at]druck.at cu Numărul comenzii și al facturii precum și noile date de facturare sau utilizați Formular de contact.
Vom analiza solicitarea dumneavoastră și vă vom contacta cât mai curând posibil.
