Iată cum se realizează un briefing perfect!
Pe Totul a început cu briefingul, pentru că fără briefing domnea haosul. Exagerat? Da, nu, poate? Mi-e frică?
Să-l însoțim pe graficianul Gustav împreună cu clienta sa, Klaudia. Pentru noul ei start-up, ea are nevoie de dezvoltarea unei identități vizuale corporative. Ea îl angajează pe Gustav la recomandarea unei prietene, deoarece nu are prea mult timp pentru a căuta singură. Cei doi se întâlnesc într-o cafenea, discută pe scurt despre ideea de afaceri și schițează dorințele de design ale Klaudiei.
Se înțeleg bine, deoarece în scurt timp conversația a ajuns la planuri de vacanță, hobby-uri și altele asemenea. Amândoi părăsesc întâlnirea mulțumiți, fără a stabili o dată pentru prima prezentare. „Ne ocupăm de asta când avem timp, dacă ai ceva!”, propune Klaudia.
În acest moment, el se ocupă de multe proiecte, unele cu termene limită urgente, așa că cere mai mult timp. Deoarece mai este timp până la lansarea propriu-zisă, Klaudia dă dovadă de înțelegere.
În sfârșit, a sosit momentul!
Gustav trimite prima schiță a logo-ului. Aceasta este foarte bine primită, iar Klaudia are doar câteva observații, care sunt foarte ușor de pus în practică. Gustav corectează, adaptează, iar apoi sosesc următoarele solicitări de modificare.
Între timp, Klaudia a arătat designul familiei și prietenilor. Unul îl consideră prea modern, altul prea puțin îndrăzneț, iar mama ei nu înțelege despre ce este vorba. Ea este nesigură. Oare a ales graficianul potrivit? Lansarea se apropie tot mai mult.
Între timp, Gustav îi atrage atenția că unele dintre modificările solicitate ar putea cauza probleme la tipărire. Dar Klaudia insistă. Pentru a-i arăta că ideea ei arată bine, ea însăși elaborează o propunere. „Înțelegi ce vreau să spun!”, îi scrie ea în e-mail.
Între timp, nu mai vorbesc la telefon. Amândoi preferă să-și consemneze conversația în scris, pentru orice eventualitate…
Pe scurt
După a 14-a rundă de corecturi, Klaudia a fost nevoită să amâne lansarea. Gustav a investit mai multe ore decât era prevăzut. Amândoi vor doar să finalizeze proiectul. Nimeni nu este mulțumit. Ce rămâne este un gust amar de ambele părți!
Ce s-a întâmplat?
Sfat de la druck.at: Atât clienții, cât și graficienii beneficiază de un briefing. Acesta economisește timp, nervi și bani.
Cei doi au omis ceva esențial: nimeni nu a investit timp într-un briefing detaliat, în scris, și într-un calendar de lucru convenit.
Fraza „Ah, mai avem atât de mult timp!” este periculoasă!
Exact ca în expresia „Înțelegi tu ce vreau să spun!”
Klaudia și Gustav s-au lăsat orbiți de simpatia pe care o simțeau unul pentru celălalt. Desigur, simpatia este o bază bună pentru o colaborare foarte bună, dar poate fi și un factor care duce la prea multe neînțelegeri.
Pentru mulți, redactarea unui briefing este o activitate prea consumatoare de timp și prea obositoare.
DAR: Nu putem ști ce gândește celălalt.
Un exemplu simplu! Klaudia și-ar fi dorit ca logo-ul ei să fie realizat într-un albastru deschis. Însă pentru graficianul Gustav, albastrul deschis avea o altă nuanță, după cum poți vedea în imaginea din stânga. Astfel de neînțelegeri pot fi evitate dacă, în cadrul întâlnirii, se studiază împreună o paletă de culori și se stabilește nuanța dorită.
Albastru deschis ≠ Albastru deschis
Elegant ≠ elegant
Desigur, o nuanță de culoare poate fi schimbată rapid. Dar cum rămâne cu un stil prestabilit? Klaudia își dorea un logo elegant, care să se potrivească cu start-up-ul ei.
Această listă poate fi continuată la nesfârșit. Cum se poate preveni acest lucru?
Vă recomandăm:
Cum mă pregătesc în calitate de grafician?
Ce trebuie să știi pentru a crea pentru clientul tău designul corporativ, logo-ul sau tipul de material tipărit perfect? Din ce motive proiectele din trecut nu au decurs optim și ce a funcționat bine?
Pregătește un chestionar și, în cadrul primei discuții, identifică ce dorește clientul și ce nu.
Prezintă exemple din lucrările tale și explică modul în care realizezi proiectele, precum și ce poate și ce nu poate aștepta clientul de la tine. Câștigă-ți clienții prin entuziasmul tău și prin lucrările realizate până acum.
După prima discuție, sintetizează totul în scris și trimite-l clientului tău, rugându-l să-ți ofere feedback. Când totul este în regulă pentru amândoi (ofertă, gama de servicii etc.), începe cu o discuție detaliată de briefing. În cadrul acesteia se stabilește și calendarul final.
Cel mai bine ar fi să consemnezi din nou această conversație în scris. Crezi că vrem să-ți oferim un ghid pentru a cultiva birocrația? Dimpotrivă: tocmai aceste e-mailuri te scutesc adesea de muncă inutilă, deoarece aici pot fi eliminate unele neînțelegeri.
Toți cei implicați sunt mulțumiți? Atunci, dă startul procesului de creație!
Cum mă pregătesc în calitate de client?
Clarifică mai întâi pentru tine cele mai importante întrebări.
- Ce doresc să transmit prin imaginea mărcii mele?
- Care sunt valorile companiei mele?
- Care este filosofia companiei mele?
- Ce grup țintă doresc să abordez?
- Ce stil de design îmi place? Se potrivește acesta cu personalitatea mea?
- Cum se prezintă concurența mea?
Caută pe internet graficieni, agenții sau designeri web. Poți cere și recomandări. Totuși, ține mereu cont de faptul că ceea ce se potrivește altcuiva nu înseamnă neapărat că este potrivit și pentru tine.
Aruncă o privire pe site-ul lor. Cum se prezintă? Îți place stilul? Ce gamă de servicii acoperă graficianul? Apoi, solicită o întâlnire. Rezumă în scris întrebările de mai sus și adu la prima întâlnire exemple cu ceea ce îți place și ce nu îți place.
Adaugă și produsele tale, deoarece persoanele creative adoră stimulii tactili și vizuali.
Cu cât spui și arăți mai multe, cu atât mai bine se pot pune creativii în locul tău și îți pot transforma dorințele într-un design de neuitat. Ai încredere în profesioniști, chiar dacă la prima vedere nu ți se pare logic. Graficienii buni iau în considerare posibilitățile de utilizare ale unui produs atunci când îl proiectează. Dacă ceva nu îți este clar, întreabă și cere să ți se explice.
Dacă primești o propunere de design de la graficianul tău, păstreaz-o pentru tine deocamdată. Conform zicalei „Prea mulți bucătari strică supa!”, așteaptă câteva zile, lasă designul să-și facă efectul asupra ta. Dacă arăți macheta prietenilor și cunoștințelor, te vei trezi în final cu multe păreri, dar fără nicio decizie.
Morala poveștii: nu uita să-ți aduci briefingul.
După lansare, Klaudia și Gustav s-au întâlnit pentru o discuție constructivă în care au analizat feedback-ul primit. Au notat punctele care au ridicat probleme și au formulat pe baza acestora regulile de aur ale viitoarei lor colaborări.
La ședințe se aplică deviza: „Munca pe primul loc”. Smartphone-urile și laptopurile sunt setate în modul avion.
Fiecare întâlnire este rezumată în scris.
Se stabilește de comun acord un calendar.
Klaudia începe chiar de acum să adune exemple pentru ceea ce își dorește.
Gustav își organizează mai bine munca, pentru a evita întârzierile.
Ambii respectă instrucțiunile din briefing.
Dă clic pe link și descarcă șablonul de briefing. Îți urăm mult succes în viitoarele tale discuții de briefing.
